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男子自行卖旧车买新车,说好的置换补贴没了?4S店:你这是捡芝麻丢西瓜!

最近,尹先生买了一辆 " 奇瑞 " 新能源汽车,他说买车时销售人员说可以获得厂家的旧车置换补贴一万元,还在合同中写下来了。但半年后才得知,他拿不到这笔补贴。

去年 9 月份,尹先生在杭州临平的骏瑞 4S 店买了一辆奇瑞风云 T10。

尹先生:他们跟我说的,可以享受厂家的旧车置换,就是有一万元的旧车补贴。现在跟我说,厂家驳回了,我不符合这个旧换补贴的要求。

奇瑞汽车 *** :旧车的持有时间,必须是要达到 180 天呀,如果不满足这个情况,是会驳回的。

尹先生的旧车是一辆二手的哈弗 H5,花了一万多。他说当时买来才三个多月,因为油耗太高想换辆电车。

销售合同的补充条款一共四条,都是手写的,第三条是享受厂家补贴置换 10000 元,浙江省补贴 15000 元。

尹先生说,省补他已经拿到了,厂家置换补贴没拿到。杭州骏瑞 4S 店的工作人员说,那是因为尹先生没有遵守补充条款的第二条。

杭州骏瑞 4S 店 工作人员客户旧车由我司处理,由我们处理。

记者:有这个前提的?

杭州骏瑞 4S 店 工作人员:对,有这个前提。

记者:旧车由你们处理了吗?

杭州骏瑞 4S 店 工作人员没有由我们处理。

尹先生:他说你这个旧车,只能值两千块钱。

记者:你自己处理多少钱呢?

尹先生我自己处理了五千八。

记者:相差三千八?

尹先生:对。

尹先生那辆旧车,4S 店建议走报废流程,尹先生可以获得两千元补偿。尹先生自己把旧车卖掉了,走了过户流程,得到了五千八,他说任谁都会这么选。

杭州骏瑞 4S 店 盛总我们给两千元,是报废的价格。如果这个车报废掉,那因为只要提供登记证,不用提供 18 张照片,不要提供过户手续的,那这个事情是可以去跟厂家协商的。

记者:哦,报废掉,就不需要 180 天那个了。

杭州骏瑞 4S 店 盛总:就是就没有这个条件了。

尹先生:但是他们都没有跟我们讲。

杭州骏瑞 4S 店 盛总:所以说我们就写了一个,客户旧车由 *** 处理。

记者:我懂你的意思,你们加了这个车由你们处理,就是为了规避掉,厂家 180 天这个说法。

杭州骏瑞 4S 店 盛总:对呀。真正的问题点就在这里,媒体老师。

尹先生:但是买车的时候,他们为什么不说,你那辆车必须我们来报废,然后这个 180 天不要了。我也可以说,有这个政策,把车给你报废。

记者:他们不方便明说,因为厂家知道他们这么做的话 ……

杭州骏瑞 4S 店 盛总那就罚我行了。

4S 店也算了一笔账,尹先生把那辆旧车卖掉,是得到了五千八,但是厂家的一万元补贴就拿不到了。但如果按他们的办法走报废流程,除了报废补贴两千元外,还可以拿到厂家万元补贴。两笔账一算,4S 店认为尹先生是捡了芝麻丢了西瓜。

记者:那你们这个类似叫擦边球,还是钻空子?说得不好听一点。

杭州骏瑞 4S 店 盛总:媒体老师,是这样子的。因为我来处理这个事情,当然这是一个合同的问题。那如果说这里加一句,尹先生签字说,这个旧车自行处理,享受厂家一万元的补贴。那这个是不是也不存在这个问题了?

尹先生质疑的是,4S 店的销售没有明确说为何旧车一定要走报废流程。

4S 店盛总的意思是,如果真的摊开来说了,他们可能要被厂家处罚的。

杭州骏瑞 4S 店 盛总:销售顾问在跟你沟通这个过程中,是存在一个问题的。那我们上午也给尹先生一个方案,比如说送四次保养,对吧?

记者:四次保养价值多少?

杭州骏瑞 4S 店 盛总大概两千块钱。

记者:那你的诉求是什么?

杭州骏瑞 4S 店 盛总他的诉求是要送二十次保养。

记者:二十次保养多少钱?

杭州骏瑞 4S 店 盛总:二十次保养就是一万块钱。

尹先生:我就是要同等价值的。

经过讨价还价最终双方达成了一致,4S 店送尹先生十五次保养。

来源:1818 黄金眼

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